1. トークンってなに？
トークンとは、専門家や各種カウンセラーと相談者を直接つなぐ電話サービスです。自分専用ツールなので、相談者へのサービス向上やリピート対策につながります。また登録料などがかからないので気軽に電話相談を始められます。
2. トークンなら安全・安心
トークンのサービスを利用することで、相談者もあなたもの個人電話番号が表示されないのでプライバシーが守られ安全です。相談料はトークン社が回収代行してお支払いするので安心です。
3. カンタン・自由
トークンの相談料金は1分課金。料金は\50円/分以上で自分で自由に設定できます。24時間365日いつでも、あなたの都合で受付開始。
4. 今すぐスタート!
登録完了後、あなたの専用URLが発行されます。それを使ってすぐスタート。
5. 選べる4つのプラン
トークンでは、ご希望のサービス利用スタイルに合わせて選べる4つのプランを用意しています。
※マスタープランのみ、お申込後に別途審査があります。
※プランの変更はお申し出より2ヶ月後からとなります。
オプション
①あんしんサポート 300円/月制限機能・着信拒否機能・録音機能 など
②ケアサポート 300円/月
（※①と②を同時申し込みで500円/月）
システムサポート・電話対応相談
通話プラン
通話プランは下記よりお選びいただけます。①おためしプラン 2.5円/通話1分ごと
まずは使ってみたい方へ6か月間限定のおためしプラン（音質保障なし）
②プレミアムプラン 8.3円/通話1分ごと
通常プラン、高音質の通話を安定してご利用いただけます
※おためしプランの提供は当社都合で終了となる場合がございます。
※各プランの料金設定は変更になる場合があります。
※プラン終了、料金変更の際は事前にお知らせをいたします。
※海外カウンセラーの通話をご利用の場合は別途ご相談ください（基本、国際通話通信費の実費請求となります）
6. 登録から利用まで
- 【お申し込みフォームの入力・送信】
- お申し込みページにて必要情報を入力
申し込み後、数分で「Talkn（トークン）へのご登録申請が完了」メールが届きます
登録手続き
- 【専門家登録の完了】
- トークン事務局よりメールにて「Talkn（トークン）スタートキットのご案内」をお送りします（3～5営業日）
※管理画面URL、ログインID／パスワード、スタートキット一式をご確認いただけます
- 【利用スタート】
- 管理画面からログイン後、電話相談が可能な時間をスケジュール登録
ブログやSNSなどでお客様（相談者）に待機スケジュールをお知らせください
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あなたのブログ、HPなどのトークンバナーをクリック |
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会員登録をされていない方は会員登録。すでに会員登録済の方はあなたの専用ページへ。 |
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お客様は「電話をかける」をタップするとあなたの電話にかかってきます。 |
よくある質問
- Q. 登録するのに費用はかかりますか？
- A. 月額料金無料のライトプランをご利用の場合、登録時の費用はかかりません。月額有料プランの場合も初月利用料は無料です。
- Q. プランの変更は可能ですか？
- A. 可能です。プラン変更をご希望の場合は、2ヶ月前までに事務局へ変更のご連絡をお願いいたします。（翌々月の1日に反映）
- Q. サポート体制はありますか？
-
A.
安心してご利用いただけるようTalkn（トークン）を活用した電話によるレクチャーを無料でご用意しております。
（機能の利用方法やお話の仕方など、約10分程度）
操作に関して心配な点はご開始前に解決していただけます。
また、より楽しく気持ちよく相談に取り組めるようオプションサービスとして「ケアサポート」もご用意しております。
